Теория телетрафика. Проектирование и эксплуатация центров обслуживания вызовов. Практикум: учебное пособие

Б. С. Гольдштейн, В. И. Исаев, Н. П. Мамонтова, Н. Ю. Махнач, В. А. Фрейнкман

Издательство СПбГУТ, СПб, 2016

Практикум по дисциплине «Теория телетрафика» подготовлен в соответствии с программой дисциплины и содержит вопросы проектирования и эксплуатации центров обслуживания вызовов (с ориентацией на центр обслуживания вызовов на базе интеллектуальной платформы ПРОТЕЙ). Пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению 11.03.02 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи». Данный практикум будет интересен разработчикам, проектировщикам и эксплуатационникам центров обслуживания вызовов.

Подробнее

Сети и стандарты мобильной связи: учебное пособие

Данилов В. И.

Издательство СПбГУТ, СПб, 2015

Пособие посвящено рассмотрению принципов построения и функционирования сетей мобильной связи общего пользования различных стандартов (GSM, UMTS, LTE). Определены основные проблемы, возникающие при создании систем мобильной связи и вводе их в эксплуатацию. Основное внимание уделено решению данных проблем в стандартах GSM/GPRS и LTE. Предназначено для студентов, обучающихся по направлениям 11.04.02 и 11.03.02 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи», а также для студентов, магистров, аспирантов и специалистов, занимающихся вопросами организации мобильной связи общего пользования.

Подробнее | Скачать PDF

Протоколы IP-телефонии: RTP, RTCP: учебное пособие

Гольдштейн Б.С., Гойхман В.Ю., Столповская Ю.В.

Издательство СПбГУТ, СПб, 2014

Содержит учебный материал о протоколах IP-телефонии RTP, RTCP. Процесс обучения строится на основе исследовательского полигона технологий и протоколов СОТСБИ-У. Материал учебного пособия представлен в виде теоретической и практической частей, содержит рекомендации для проведения практических и лабораторных занятий, а также необходимую литературу. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 210700 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи», 231000 «Программная инженерия».

Подробнее | Скачать PDF

Основы построения инфокоммуникационных систем и сетей: учебное пособие

Борисова Н.А.

Издательство СПбГУТ, СПб, 2014

В данном пособии принципы построения инфокоммуникационных систем и сетей рассматриваются в контексте эволюции устройств и сетей, а также процесса постепенного освоения частотного диапазона. В качестве учебно-наглядного комплекса используется историческая экспозиция и современная инфокоммуникационная сеть Центрального музея связи имени А. С. Попова. Практические занятия проходят в музее и представляют собой комплекс из четырех учебных блоков, первые два  больше связаны с телекоммуникационной составляющей, два вторых —  с инфокоммуникационной.

Подробнее | Скачать PDF

Эксплуатационное управление инфокоммуникациями: учебное пособие

Атцик А.А., Гольдштейн А.Б., Феноменов М.А.

Издательство СПбГУТ, СПб, 2013

Пособие написано в соответствии с рабочими планами дисциплин; «Системы управления сетями», «Основы эксплуатации сетей связи», «Проектирование и эксплуатация систем связи». Содержит теоретический материал по истории развития систем поддержки эксплуатации сетей связи. Описывает методологию NGOSS (New Generation Operations Systems and Software) построения OSS/BSS инфраструктуры. Приведена краткая характеристика программно-аппаратного OSS комплекса АРГУС, используемого в лабораторном курсе. Предназначено для подготовки бакалавров и магистров техни­ки и технологии и дипломированных специалистов по направлению (специальности) 210700 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи».

Подробнее | Скачать PDF

Сетевые анализаторы IP-сетей: учебное пособие

Гольдштейн Б.С., Гойхман В.Ю., Столповская Ю.В.

Издательство СПбГУТ, СПб, 2013

Содержит учебный материал по принципам тестирования телекоммуникационных протоколов и устройствам, предназначенным для их тестирования. Процесс обучения строится на основе исследовательского полигона технологий и протоколов СОТСБИ-У. Материал учебногопособия представлен в виде теоретической и практической частей, содержит рекомендации для проведения практических и лабораторных занятий, а также необходимую литературу. Предназначены для студентов, обучающихся по направлению 210700 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи».

Подробнее | Скачать PDF

Протоколы стека ОКС7: протокол SCCP. Учебное пособие для практических занятий и лабораторных работ

Гольдштейн Б.С., Лейкин А.В., Гойхман В.Ю.

Издательство СПбГУТ, СПб, 2012

Пособие содержит учебный материал по подсистеме SCCP стека протоколов сигнализации ОКС №7. Изучается указанный протокол на базе интерактивного обучающего комплекса телекоммуникационных технологий и протоколов СОТСБИ-У. Материал представлен в виде теоретической и практической частей, включает в себя планы проведения практических и лабораторных занятий и интерактивный курс обучения.

Рекомендовано УМО по образованию в области телекоммуникаций в качестве учебного пособия для подготовки бакалавров и магистров техники и технологии и дипломированных специалистов по направлению 210400 «Телекоммуникации».

Подробнее | Скачать PDF

Протоколы стека ОКС7: подсистема МАР. Учебное пособие

Гольдштейн Б.С., Гойхман В.Ю., Сибирякова Н.Г.

Издательство СПбГУТ, СПб, 2012

Пособие содержит сведения об архитектуре и функциях сетевых элементов сетей сотовой подвижной связи GSM и UMTS. Основное внимание уделено подсистеме МАР. Процесс обучения построен на основе исследовательского полигона технологий и протоколов СОТСБИ-У. Приведены контрольные вопросы и список литературы.

Утверждено редакционно-издательским советом университета в качестве учебного пособия. Предназначено для студентов, обучающихся по направлению (специальности) 210700.68 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи».

Подробнее | Скачать PDF

Системы коммутации. Цифровая абонентская сигнализация DSS1 сети ISDN: учебное пособие

Зимин А.В., Фицов В.В., Гойхман В.Ю.

Издательство СПбГУТ, СПб, 2012

Содержит учебный материал по системе цифровой абонентской сигнализации DSS1 сети ISDN. Сигнализация изучается на базе интерактивного обучающего комплекса телекоммуникационных технологий и протоколов СОТСБИ-У. Рассматриваются аспекты тестирования с помощью платформы SNTlite. Материал представлен в виде теоретической и практической частей, включает в себя планы проведения практических и лабораторных занятий и интерактивный курс обучения.

Утверждено редакционно-издательским советом университета в качестве учебного пособия. Предназначено для подготовки бакалавров и магистров техники и технологии и дипломированных специалистов по направлениям (специальностям): 210406.65 «Сети связи и системы коммутации», 230105.65 «Основы ТДМ и IP телефонии» и 210700.62 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи».

Подробнее | Скачать PDF

Протоколы IP-телефонии: RTP, RTCP: учебное пособие

Гольдштейн Б.С., Гойхман В.Ю., Столповская Ю.В.

Издательство СПбГУТ, СПб, 2012

Содержит учебный материал о протоколах IP-телефонии RTP, RTCP. Процесс обучения строится на основе исследовательского полигона технологий и протоколов СОТСБИ-У. Материал учебного пособия представлен в виде теоретической и практической частей, содержит рекомендации для проведения практических и лабораторных занятий, а также перечень необходимой литературы.

Рекомендовано УМО по образованию в области телекоммуникаций в качестве учебного пособия для подготовки бакалавров и магистров техники и технологии и дипломированных специалистов по направлению 210400 «Телекоммуникации»: 210406 «Сети связи и системы коммутации», 210404 «Многоканальные телекоммуникационные системы», 210402 «Средства связи с подвижными объектами», 210407 «Эксплуатация средств связи» и подготовки дипломированных специалистов по направлению 230100 «Информатика и вычислительная техника»: 230101 «Вычислительные машины, комплексы системы и сети», 230102 «Автоматизированные системы обработки информации и управления», 230105 «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем».

Подробнее | Скачать PDF

Протокол RADIUS: учебное пособие

Гольдштейн Б.С., Елагин В.С., Лейкин А.В., Бородинский А.А.

Издательство СПбГУТ, СПб, 2012

Материал по протоколу аутентификации, авторизации и учета (ААА) RADIUS, стандартизованному Internet Engineering Task Force (IETF), изложен в соответствии с учебными программами по дисциплинам «1Р-коммуникации», «Сети связи», «Сетевое программное обеспечение». Процесс обучения строится на основе программируемого интерактивного обучающего комплекса СОТСБИ-У с привлечением учебной лабораторной установки типа Протей – m.Access.MAK и тестовой платформы SNTlite. Теоретическая и практическая части включают в себя планы проведения адаптируемого для слушателя интерактивного обучения, методические указания для выполнения практических и лабораторных занятий и сдачи заключительного коллоквиума.

Предназначено для подготовки бакалавров и магистров техники и технологии и дипломированных специалистов по направлению 210400 «Телекоммуникации» – специальности 210406 «Сети связи и системы коммутации», 210404 «Многоканальные телекоммуникационные системы», 210402 «Средства связи с подвижными объектами», 210407 «Эксплуатация средств связи» и по направлению подготовки дипломированных специалистов, по направлению 230100 «Информатика и вычислительная техника» – специальности 230101 «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети», 230102 «Автоматизированные системы обработки информации и управления», 230105 «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем».

Подробнее | Скачать PDF

Протокол H.248: учебное пособие

Атцик А.А., Гольдштейн А.Б., Фицов В.В.

Издательство СПбГУТ, СПб, 2012

Изучаются сценарии взаимодействия на MSC-диаграммах на базе интерактивного обучающего класса телекоммуникационных технологий и протоколов СОТСБИ-У, рассматриваются аспекты тестирования с помощью платформы SNTIite. Материал представлен в виде теоретической и практической частей, включает в себя планы проведения практических и лабораторных занятий и интерактивный курс изучения протокола Н.248. Предназначается для подготовки бакалавров и магистров техники и технологии и дипломированных специалистов по направлениям (специальностям): 210700.62 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи», 210406.65 «Сети связи и системы коммутации», 230105.65 «Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем». Утверждено редакционно-издательским советом университета в качестве учебного пособия.

Подробнее | Скачать PDF

Медиаторы плана нумерации: учебное пособие

Гойхман В.Ю., Ковалёва Е.И., Куликов Н.А., Сибирякова Н.Г.

Издательство СПбГУТ, СПб, 2012

В пособии приводится учебный материал по Медиаторам плана нумерации, внедряемым для перехода сетей TDM к технологии NGN - IMS. Рекомендовано в качестве учебного пособия в области телекоммуникаций направления 210700 «Инфокоммуникационные технологии и системы связи» (ФГОС III), а также специальности 210406 «Сети связи и системы коммутации» (ФГОС II).

Подробнее

Расчет и проектирование систем коммутации TDM-сетей: учебное пособие

Вощило Ю.А., Гольдштейн Б.С., Данилов В.И., Исаев В.И.

Издательство СПбГУТ, СПб, 2011

Приводятся учебный материал и задания для курсового проектирования систем коммутации TDM-сетей, а также методические указания к выполнению курсового проекта «Расчет и проектирование систем коммутации TDM-сетей». Проект предусмотрен учебным планом и выполняется в седьмом семестре после изучения теоретического курса «Системы коммутации». Материал учебного пособия представлен в виде теоретической, проектной и расчетной частей, включает в себя варианты проектирования и расчетов, план и формы проведения практических занятий и заключительного коллоквиума. В курсовой работе студент должен выполнить сравнительный системный анализ структурной схемы модельной АТС и одной из распространенных в Единой сети электросвязи РФ системы коммутации; разработку SDL-спецификаций одного из процессов обслуживания вызовов и/или протокола сигнализации в программном обеспечении модельной АТС; расчет параметров нагрузки и вероятностно-временных характеристик модельной АТС; проектирование и расчет фрагмента Интеллектуальной сети и спецификацию одной из услуг списков CS-1/CS-4.

Подробнее | Скачать PDF

Расчет и проектирование сетевого оборудования NGN/IMS: учебное пособие для курсового проектирования

Атцик А. А., Гольдштейн А. Б., Гольдштейн Б. С.

ГОУВПО СПбГУТ. СПб, 2011

Приводятся теоретический материал и задания для расчета элементов сетей связи следующего поколения NGN, а также методические указания к выполнению курсового проекта «Расчет и проектирование сетевого оборудования NGN/IMS». Курсовой проект предусмотрен учебным планом и выполняется в восьмом семестре после изучения соответствующего теоретического курса. Материал учебного пособия представлен в виде теоретической и расчетной частей, включает в себя варианты расчетов, план и формы проведения практических занятий и заключительного коллоквиума.

Подробнее | Скачать PDF

Протокол сигнализации R1.5: учебное пособие

Гольдштейн Б.С., Гойхман В.Ю., Фицов В.В.

ГОУВПО СПбГУТ. СПб, 2011

Содержит учебный материал о системе сигнализации R1.5: линейная сигнализация 2ВСК, регистровая сигнализация кодом «2 из 6» и сигнализация АОН. Изучаются указанные протоколы сигнализации, сценарии взаимодействия на MSC- и SDL-диаграммах на базе интерактивного обучающего класса телекоммуникационных технологий и протоколов СОТСБИ-У, рассматриваются аспекты тестирования при помощи платформы SNTlite. Материал представлен в виде теоретической и практической частей, включает в себя планы проведения лабораторных занятий интерактивного курса изучения стека протоколов R1.5.

Подробнее | Скачать PDF

Протокол SIP: учебное пособие

Гольдштейн Б.С., Гойхман В.Ю., Онучина Д.Н.

ГОУВПО СПбГУТ. СПб, 2011

Содержится учебный материал о протоколе сигнализации SIP для сетей связи следующего поколения NGN. Процесс обучения строится на основе программируемого интерактивного обучающего комплекса СОТСБИ-У с привлечением учебной лабораторной установки типа Протей-iMAK и тестовой платформы SNTlite. Приводятся планы проведения адаптируемого к слушателю интерактивного обучения, практических и лабораторных занятий, заключительного коллоквиума.

Подробнее | Скачать PDF

Протокол ISUP стека ОКС7: учебное пособие

Гольдштейн Б.С., Гойхман В.Ю., Политова Ю.В.

ГОУВПО СПбГУТ. СПб, 2010

Содержится теоретический материал о подсистеме ISUP стека протоколов сигнализации ОКС7. Изучается указанный протокол на базе интерактивного обучающего комплекса телекоммуникационных технологий и протоколов СОТСБИ-У. Рассматриваются аспекты тестирования с помощью платформы SNTlite. Приводятся планы проведения практических и лабораторных занятий и интерактивного курса изучения подсистемы ISUP.

Подробнее | Скачать PDF

Система поддержки эксплуатации NGOSS: учебное пособие для лабораторных работ

Атцик А. А., Гольдштейн А. Б., Сизюхин К. С.
СПбГУТ, 2010

Содержит учебный материал для лабораторных работ по архитектуре NGOSS и входящих в нее систем технического учета (Inventory), абонентского отдела (Fulfillment) и бюро ремонта (Assurance).
Материал предсгавлен в виде теоретической и практической частей, включает в себя планы проведения трех лабораторных занятий по системам Inventory, Fulfillment и Assurance.

Подробнее | Скачать PDF

Сети NGN. Оборудование IMS: учебное пособие

Гольдштейн Б.С., Гойхман В.Ю., Столповская Ю.В.
Издательство «ТЕЛЕДОМ» ГОУВПО СПбГУТ, 2010

Содержит учебный материал о подсистеме мультимедийной связи IMS для сетей связи следующего поколения. Процесс обучения строится на основе исследовательского полигона технологий и протоколов СОТСБИ-У. Материал учебного пособия представлен в виде теоретической и практической частей, содержит рекомендации для проведения практических и лабораторных занятий, а также необходимую литературу.

Подробнее | Скачать PDF

IP-коммуникации в NGN: учебное пособие (специальность 200900)

Атцик А. А., Гольдштейн А.Б., Саморезов В.В.

СПбГУТ. СПб, 2007

В данных методических указаниях излагаются теоретические основы, приводятся конкретные задания для практических занятий и лабораторных работ по сетевым аспектам, протоколам Н.323, Н.248 и SIP, сценариям взаимодействия, вариантам реализации IP-коммуникаций в NGN

Подробнее | Скачать PDF

Анализ, синтез и управление качеством функционирования центров обслуживания вызовов: учебное пособие (специальность 210406)

Гольдштейн Б.С., Исаев В.И., Мамонтова Н.П., Фрейнкман В.А.

СПбГУТ. СПб, 2006

Учебное пособие подготовлено в соответствии с программой дисциплины «Теория телетрафика» и содержит описание способов предоставления телекоммуникационных услуг, методов анализа и синтеза устройств их реализации, описание принципов управления качеством функционирования центров обслуживания вызовов.

Пособие представляет интерес для разработчиков, проектировщиков и работников эксплуатации центров обслуживания вызовов.

Подробнее

Универсальный интерфейс V5 сети абонентского доступа

Апостолова Н.А., Гольдштейн Б.С., Кадыков В.Б.

СПбГУТ. СПб, 2005

Методическое пособие содержит учебный материал по базовому интерфейсу сети доступа V5, двум модификациям (V5.1 и V5.2) и 5 протоколам (ТфОП, ISDN, управление трактами, управления и ВСС).
Рассмотрены вопросы тестирования и конвертирования указанных протоколов. Материал представлен в виде 11 занятий, в конце которых содержатся контрольные вопросы.

Подробнее | Скачать PDF

Центры обработки вызовов для органов внутренних дел

Гольдштейн Б.С., Зарубин А.А., Поташов А.И.

СПбГУТ. СПб, 2005

В методическом пособии изложены принципы построения центров обслуживания вызовов для экстренных служб на базе оборудования с коммутацией каналов, включая ступени распределения вызовов (СРВ) и call-центры, построенные на базе цифровых УАТС, и оборудования с коммутацией пакетов: IP-контакт-центров.
Представлены методы определения вероятностно-временных характеристик обслуживания трафика в call-центрах 02 и расчета требуемого объема оборудования, численности персонала и необходимая литература.

Подробнее | Скачать PDF

Методические рекомендации к практическим занятиям по теме: Контакт-центры мультисервисных сетей связи

Гольдштейн Б.С., Зарубин А.А.

СПбГУТ. СПб, 2004

В методических рекомендациях приводятся эволюция центров обслуживания вызовов на базе различных поколений оборудования: от СРВ до современных IP контакт-центров, принципы построения и методы расчета пропускной способности современных контакт-центров для мультисервисных сетей следующего поколения (Next Generation Network, NGN), а также необходимая литература.

Подробнее

Методические рекомендации к практическим занятиям по теме: Микропроцессорное программное управление – архитектура IXA

Зарубин А.А.

СПбГУТ. СПб, 2004.

Излагаются принципы архитектуры IXA (Internet Exchange Architecture), рассматривается оборудование, предлагаемое в рамках этой концепции, приводятся примеры его применения в области телекоммуникаций.

Подробнее | Скачать PDF

Методические указания к лабораторным работам по теме: Мониторинг сети ОКС №7

Гольдштейн Б.С., Розенцвайг И.З.

СПбГУТ. СПб, 2003.

Приводятся теоретические основы, конкретные лабораторные работы по сетевому мониторингу ОКС-7 на базе лабораторной установки СПАЙДЕР, а также необходимая литература. Предназначены для выполнения работ «Системы ОКС» и «Эксплуатационное управление сетями связи» по специальности 200900 – Сети связи и системы коммутации.

Подробнее | Скачать PDF

Методические рекомендации к практическим занятиям по теме «Современные инфокоммуникационные услуги и концепция Open System Access»

Зарубин А.А.

СПб.: СПбГУТ, 2003.

Излагаются элементы концепции предоставления дополнительных услуг связи, приводятся примеры реализации элементов услуг с помощю технологии OSA.

Подробнее | Скачать PDF

Методические рекомендации к лабораторным работам и практическим занятиям по теме «Интеллектуальные сети связи: использование внешних SSP»

Саморезов В.В.

СПб.: СПбГУТ, 2003.

Приводятся теоретические основы, конкретные задания для 14 практических занятий и лабораторных работи, а также рекомендуемая литература.

Подробнее | Скачать PDF

Методические указания к лабораторным работам по теме «Системы сигнализации телефонной сети общего пользования (ТфОП)»

Гольдштейн Б.С., Сибирякова Н.Г.

СПб.: СПбГУТ, 2003.

Приводятся основные протоколы сигнализации на существующих телефонных сетях общего пользования, язык описаний и спецификаций SDL, лабораторные работы и рекомендуемая литература.

Подробнее | Скачать PDF

Методические рекомендации к лабораторным работам по IP-телефонии

Гольдштейн А.Б., Саморезов В.В.

Подробнее | Скачать PDF