Logic Line – преимущества "Виртуального номера"

Владимир Фрейнкман, зам. директора НТЦ ПРОТЕЙ

Журнал "Connect! Мир связи", №12, 2006

Желание всегда быть "on-line" сегодня стало потребностью не только для крупных корпораций, но и для небольших организаций и частных лиц. В этом им способна помочь новая интеллектуальная услуга "Виртуальный номер" (или более емкий англоязычный термин – Logic Line). Использование этого сервиса обеспечивает частным и корпоративным клиентам совершенно новый спектр возможностей для более эффективного обслуживания поступающих к ним вызовов, а оператору, внедрившему ее, – расширение круга клиентов и развитие бизнеса.

Читать (424 K) | Тематический раздел

Использование существующей сетевой инфраструктуры для реализации функций СОРМ в сетях связи следующего поколения

Ю.С. Крюков

Журнал "Защита информации. INSIDE", №6, 2006

Развитие инфокоммуникационной области несовременном этапе происходит с заметным опережением формирований, необходимых стандартов и механизмов реализации функций СОРМ – Системы оперативно-розыскных мероприятий (соответствующий англоязычный термин – Lawful Interception – LI). Сложившаяся ситуация характеризуется наличием соответствующих решений для традиционной телефонии, совсем не покрывающих однако новые, не ориентированные на коммутацию каналов услуги. Для оптимизации времени построения необходимых механизмов реализации функций СОРМ в сетях связи следующего поколения, таких как IPv6 и Mobile IPv6, подробно рассмотрим достоинства и недостатки сложившейся общемировой практики, которая опирается на устройства или системы мониторинга.

Читать (970 K) | Тематический раздел

Построение мультисервисных сетей связи на базе оборудования НТЦ ПРОТЕЙ

Антон Зарубин, к.т.н., руководитель аналитического отдела направления NGN НТЦ ПРОТЕЙ

Журнал "Connect! Мир связи", №12, 2006

Построение современных сетей связи – сложный и трудоемкий процесс. Для успешного развития и процветания оператору сегодня уже недостаточно предоставлять традиционные услуги телефонной связи. Доставка до абонента широкого спектра услуг, в которые входят голосовая связь, передача данных, трансляция видеоизображения, расширенный пакет ДВО и интеллектуальных услуг, – вот ключ к успеху. Применение современных технологий и переход к сетям следующего поколения позволят оператору не только оставаться конкурентоспособным на инфокоммуникационном рынке, но и увеличить свою прибыль за счет внедрения новых услуг.

Читать (169 K) | Тематический раздел

Wi-Fi/GSM-роуминг как квинтэссенция конвергенции сетей

Владимир Фрейнкман, зам. директора НТЦ ПРОТЕЙ

Журнал "Мобильные системы", №12, 2006

Уже сегодня за клиента происходит борьба двух, а то и трех различных операторов – мобильной связи, фиксированной связи, а теперь уже и операторов NGN (зачастую конкурирующих с традиционными фиксированными операторами). Масла в огонь подлило появление технологий широкополосного беспроводного доступа (наиболее известными и перспективными из которых можно назвать Wi-Fi и WiMax).

Читать (2,76 Мб) | Тематический раздел

Проблемы и решения СОРМ-2

Б.С. Гольдштейн, заведующий кафедрой СПбГУТ,
Ю.А. Крюков, научный сотрудник ЛОНИИС,
В.И. Полянцев, главный специалист ФАС

Журнал "Вестник связи", №12, 2006

Характерная для всех бурно развивающихся отраслей ситуация сложилась с современными телекоммуникациями: их развитие происходит сегодня с заметным опережением формирования необходимых стандартов и апробированных механизмов и подходов. Это в полной мере справедливо для стандартизации функций СОРМ (системы оперативно-розыскных мероприятий) или законного перехвата сообщений LI (Lawful Interception) в терминах Европейского института стандартизации ETSI. И если для традиционной телефонии с коммутацией каналов ситуация со стандартизацией СОРМ обстоит относительно благополучно (не без некоторого участия и авторов этой статьи), то для СОРМ-2 в современных IP-сетях пока гораздо больше открытых вопросов, чем стандартизованных решений. В статье рассмотрены некоторые технические проблемы известных сегодня подходов к СОРМ-2 для IP-сетей, варианты их решений, как апробированные на практике, например, в используемой американским ФБР системе Carnivore/DCS1000, так и предлагаемых пока исключительно на идейном уровне.

Читать (505 K) | Тематический раздел

Эволюция распределенного мониторинга сети ОКС-7

О.Г. Ловягина, начальник службы систем коммутации ЗАО "Петербург-Транзит-Телеком"

Журнал "Вестник связи", №12, 2006

В статье обобщен шестилетний опыт распределенного мониторинга сети общеканальной сигнализации операторской компании "Петербург-Транзит-Телеком", рассмотрены основные этапы эволюции функций эксплуатационного управления сетью сигнализации, три поколения системы мониторинга, параметры и статистические оценки, обсуждение которых представляется небезынтересным для операторов сетей фиксированной и мобильной связи, эксплуатирующих современные протоколы стека ОКС-7.

Читать (924 K) | Тематический раздел

На пути к Next Generation Networks. Сколько шагов осталось пройти к сети будущего?

Александр Гольдштейн, к.т.н., доцент СПбГУТ,
Николай Соколов, д.т.н., профессор СПбГУТ

Журнал "Connect! Мир связи", №11, 2006

Об эпизоде приключений Алисы в Зазеркалье, к которому относится выбранный эпиграф, физик Э.Ф. Тейлор написал: "В нашем мире скорость есть частное от деления расстояния на время. В "Зазеркалье", однако, скорость есть частное от деления времени на расстояние. При большой скорости время велико, а расстояние мало. Чем выше скорость, тем меньше пройденное расстояние. Чем быстрее бежала Алиса во времени, тем более она оставалась на том же месте в пространстве".
Ситуация, складывающаяся сейчас в телекоммуникационном мире, напоминает эпизод приключений Алисы в Зазеркалье. С одной стороны, скорость появления новых и совершенствования используемых технологий сегодня чрезвычайно высока. Операторы связи зачастую не только не успевают внедрять новые технологии, но – в ряде случаев – даже тщательно их анализировать. Только появляется четкое понимание одной концепции, как ей на смену уже спешит новая. Таким образом, в попытках угнаться за новейшими тенденциями развития сетей связи мы практически стоим на месте.

Читать (332 K) | Тематический раздел

Телефония для самых больших. Обзор решений крупных УПАТС для корпораций и ведомств

Вадим Гойхман, доцент СПбГУТ, начальник лаборатории ЛОНИИС

Журнал "Connect! Мир связи", №11, 2006

Рассматривая возможные варианты построения УПАТС, которые могут быть востребованы предприятиями среднего бизнеса, мы выбрали классический способ описания решений: определили два основных варианта построения подобных УПАТС (традиционные УПАТС и IP УПАТС) и привели по несколько примеров для каждого.

Читать (668 K)

Новая старая услуга. Речевая почта в эпоху перехода к 3G

Владимир Фрейнкман, зам. директора НТЦ ПРОТЕЙ

Журнал "Connect! Мир связи", №8, 2006

Услуга речевой почты появилась в сетях мобильной связи практически с первых дней их коммерческого существования. С тех пор минуло почти двадцать лет, но до сих пор она не утратила своей актуальности. Предоставлять данный сервис считает необходимым большинство операторов мобильной связи. Попробуем проследить историю услуги и ее перспективы в эпоху мультимедийности, когда термин "3G" стал известен не только узким специалистам, а в Европе сети третьего поколения уже начинают активно эксплуатироваться.

Читать (157 K) | Тематический раздел

Центры обслуживания вызовов 112 в NGN: опыт построения ведомственной мультисервисной сети Новосибирска

Борис Гольдштейн, д.т.н., профессор, зав. кафедрой телефонии СПбГУТ
Анатолий Дюбанов, к. т. н., начальник УССТиА ГУВД Новосибирской области
Данияр Сафиуллин, генерал-майор, начальник МЧС Новосибирской области

Журнал "Connect! Мир связи", №8, 2006

Идея объединения служб "01" и "02" отнюдь не нова и соответствует как общемировому опыту в области деятельности экстренных служб, так и перспективному плану нумерации Единой сети электросвязи (ЕСЭ) России.

Читать (401 K) | Тематический раздел

Бизнес-коммуникации предприятия среднего бизнеса. Обзор решений УПАТС

Вадим Гойхман, доцент СП6ГУТ им. проф. М. А. Бонч-Бруевича, начальник лаборатории ЛОНИИС

Журнал "Connect! Мир связи", №9, 2006

В данной статье мы позволим себе следующее допущение: под предприятием среднего бизнеса понимать предприятия с оборотом от 4 до 20 млн долл. и численностью работающих от 100 до 1000 человек. Какие же УПАТС будут наиболее эффективны для подобных предприятий?

Читать (414 K) | Тематический раздел

Анализаторы протоколов для NGN

Ю. Исаченко, аспирантка СПбГУТ им. проф. М.А. Бонч-Бруевича

Журнал "Вестник связи", №9, 2006

Уже год на кафедре Систем коммутации (телефонии) СПбГУТ им. проф. М.А. Бонч-Бруевича работает учебно-исследовательская лаборатория, в которой наряду со студенческими лабораторными работами и курсовым проектированием выполняется ряд НИР с участием профессорско-преподавательского состава и аспирантов университета. Одной из них стала сравнительная оценка основных анализаторов протоколов стека ОКС-7 (МТР1-3, ISUP, SCCP, ТСАР, INAP, MAP и др.), а также протоколы ОКС-7 поверх IP группы SIGTRAN и VoIP (H.323, SIP Megaco/H.248) для сегодняшних и завтрашних сетей связи. Результаты этой НИР, выполненной в интересах крупной телекоммуникационной компании Северо-Запада, и составили содержание этой статьи (с разрешения заказчика, разумеется). Данная статья содержит сравнительный анализ платформ тестирования: Tektronix (K1297/K1205), SNT (SNT7531, SNTIite), NetTest (Lite 3000), LinkBit (AnyTest), RADCOM (PrismLite, PrismUltraLite), SunriseTelecom (NeTracker). Причем учитывались как условия функционирования в сегодняшней TDM-сети, так и способность эволюции к завтрашней NGN на базе IP.

Читать (239 K) | Тематический раздел

Мобильный портал – платформа для предоставления услуг контент-провайдерами

Владимир Фрейнкман, Екатерина Слисенко,
НТЦ ПРОТЕЙ

Журнал "Мобильные телекоммуникации", №7, 2006

Рынок сотовой связи в России практически исчерпал возможности для экстенсивного развития, географическое проникновение подходит к своему пределу, a ARPU снижается. Между тем любой оператор, естественно, стремится к увеличению (или хотя бы к сохранению на определенном уровне) показателя среднемесячного дохода от одного абонента. В таких условиях одним из приоритетных направлений стало оказание абонентам дополнительных, в том числе контент-ориентированных, услуг: рассылки контента по запросу (рингтонов, картинок), информационных услуг, конкурсов, викторин и многого другого.

Читать (636 K) | Тематический раздел

Подводная часть айсберга по имени NGN. Часть 2

А.Б. Гольдштейн, к.т.н., доцент СПб ГУТ им. Бонч-Бруевича
Н.А. Соколов, к.т.н., профессор СПб ГУТ им. Бонч-Бруевича

Журнал "Технологии и средства связи", №3, 2006

Системные исследования принципов создания NGN, фрагменты которых изложены в первой части этой статьи, свидетельствуют о сложности построения сети. К этому следует добавить не менее актуальный вопрос: "Из чего строить сеть следующего поколения?". Множество красивых аббревиатур, новых технологий и оригинальных подходов на самом деле часто лишь скрывают непонимание. Для того чтобы создать действительно Сеть следующего поколения (или, как остроумно переводят термин "Next Generation Network" некоторые авторы, "Сеть ДЛЯ следующего поколения"), надо следовать не "букве" пока не созданных правил, а "духу" концепции.

Читать (582 K) | Тематический раздел

Новые технологии для технологических сетей

Ю.Б. Шур, генеральный директор ООО "Интелсет-ТСС", канд. техн. наук
Л.М. Лесин, зам. директора НТЦ ПРОТЕЙ
Б.С. Гольдштейн, заведующий кафедрой СПбГУТ, доктор техн. наук

Журнал "Автоматика. Связь. Информатика", №7 (июль 2006)

Революционные изменения телекоммуникационных технологий обусловливают сложность модернизации сетей технологической связи ОАО «РЖД». Более того, с учетом большой протяженности российских железных дорог, наличия на сетях технологической связи взаимоувязанного коммутационного оборудования разных поставщиков и разных поколений, эта задача еще более усложняется. Ее решение требует предварительной проработки, системного анализа, технико-экономического обоснования и практической реализации на опытных участках. Определенная работа в этом направлении сейчас проводится связистами Санкт-Петербурга. Общее направление модернизации сетей технологической связи определяется современными инфокоммуникационными технологиями и концептуальными принципами, закладываемыми в архитектуру сетей связи следующего поколения NGN (Next Generation Network). Очевидно, что перспективная мупьтисервисная сеть ОТС будет в основном базироваться на протоколах пакетной коммутации, включая и технологию передачи речевой информации IP-пакетами.

Читать (441 K)

Услуги интеллектуальной маршрутизации на базе технологии CAMEL

В.А. Фрейнкман, зам. директора НТЦ ПРОТЕЙ

Журнал "Wireless Russia", июнь 2006

В последнее время у аналитиков и экспертов отрасли постоянно звучит рефрен – с насыщением рынка сотовой связи неуклонно падает доход от одного абонента, и с этим надо что-то делать. Что именно – известно: расширять спектр предоставляемых услуг и внедрять услуги, позволяющие оператору получать дополнительные доходы. Широкие возможности для этого предоставляет технология CAMEL, разработанная специально для предоставления интеллектуальных услуг связи в мобильных сетях. Важнейшая особенность технологии заключается в том, что услуги, реализуемые "поверх" протокола CAMEL, не требуют международной стандартизации или какого-то специального взаимодействия между операторами мобильной связи. Таким образом, самая эксклюзивная и нестандартная услуга, реализованная в домашней сети одного оператора, с использованием технологии CAMEL делается доступной всем абонентам этого оператора, где бы они ни находились.

Читать (248 K)

Эволюция технологий предоставления услуг IN в современных и перспективных сетях связи

В.А. Фрейнкман, зам. директора НТЦ ПРОТЕЙ

Журнал "Технологии и средства связи".
Специальный выпуск "АТС. Коммутационное оборудование. Buyers’ Guide – 2006"

За последние годы судьба технологий предоставления интеллектуальных услуг претерпела существенные изменения. Зародившись в конце 1980-х гг. как решение для поддержки нескольких дополнительных услуг для абонентов фиксированных сетей, подход к практике предоставления услуг интеллектуальных сетей за последние несколько лет претерпел значительные изменения. При этом фундаментальная концепция в целом изменилась мало.

Читать (306 K) | Тематический раздел

Новая модель сертификации коммутационного оборудования

В.Ю. Гойхман, доцент кафедры СПбГУТ, начальник лаборатории ЛОНИИС

Журнал "Технологии и средства связи".
Специальный выпуск "АТС. Коммутационное оборудование. Buyers’ Guide – 2006"

В феврале этого года прошел никем не замеченный "юбилей" новой системы сертификации оборудования связи: полгода с момента выдачи первого сертификата. В этой статье на основе данных Инфобанка СОТСБИ выполнено сравнение старой и новой систем сертификации, выявлен актуальный срез коммутационной техники и проведен анализ первого сертификационного полугодия на примере этого среза.

Читать (1,1 Мб) | Тематический раздел

Подводная часть айсберга по имени NGN. Часть 1

А.Б. Гольдштейн, к.т.н., доцент СПбГУТ
Н.А. Соколов, к.т.н., профессор СПбГУТ

Журнал "Технологии и средства связи", №2, 2006

Основные характеристики сети следующего поколения, которая более известна по аббревиатуре NGN, отражены во множестве публикаций, часто повторяющих друг друга. У неискушенного читателя может сложиться мнение о возможности простого и экономичного решения всех задач, возникающих у пользователей, Операторов, производителей оборудования и поставщиков услуг. Возможность решения многих задач, актуальных для всех участников инфокоммуникационного рынка, за счет построения NGN вполне реальна, но не стоит ждать чуда. Для рационального перехода к NGN необходимо провести нетривиальные исследования системного характера.

Читать (1,4 Мб) | Тематический раздел

Применение технологии WiMAX для развития местных сетей электросвязи

Соколов Н.А., ведущий научный сотрудник ЛОНИИС, к.т.н., профессор СПбГУТ

"Технологии и средства связи", отраслевой каталог – 2006

На современном этапе развития инфокоммуникационной системы формируется спрос на услуги, подразумевающие существенное расширение пропускной способности сети доступа. Решение подобных задач может осуществляться за счет использования проводных и беспроводных средств электросвязи. Для Операторов связи и их клиентов интересна еще одна сфера использования беспроводных средств электросвязи, а именно решение текущих задач по развитию местных телефонных сетей. По этой причине технологии беспроводного доступа, среди которых выделяется стандарт WiMAX, становятся весьма эффективным средством для модернизации местных телефонных сетей.

Читать (424 К) | Тематический раздел

Эволюция решений для организации аудиоконференций в системах оперативно-технической связи

А.А. Зарубин, к.т.н., доцент СПбГУТ, специалист НТЦ ПРОТЕЙ

Журнал "Технологии и средства связи", №1, 2006

Одной из постоянных проблем многих крупных ведомственных сетей связи является необходимость организации служебной оперативно-технической связи, в частности аудиоконференций различных типов. Организации-пользователи подобных решений зачастую сталкиваются с необходимостью одновременного проведения собраний, уведомления групп сотрудников, сеансов диспетчерской связи. При этом одной из основных задач, помимо собственно предоставления услуг оперативно-технической связи, удовлетворяющих международным и ведомственным нормативным требованиям к качеству, является унификация коммуникационного оборудования, используемого в ведомственной сети, и единые средства управления системой аудиоконференций.

Читать (544 К)

Устройства мультисервисного широкополосного доступа

Александр Гольдштейн, кандидат технических наук, доцент СПбГУТ, начальник сектора ЛОНИИС

Журнал "Технологии и средства связи", №1, 2006

Сейчас уже нельзя сказать, что вопросам мультисервисного доступа уделяется мало внимания. Скорее наоборот, сети доступа стали одним из направлений, наиболее активно развиваемых операторами связи, и можно смело утверждать, что будущее оператора во многом зависит от того, какие решения выбраны для его сети доступа. Большинство традиционных сетей доступа, эксплуатировавшихся операторами до настоящего времени, отличались высокой стоимостью и низкой эффективностью. Даже с началом конвергенции сетей связи в процессе перехода к NGN все новые решения относились преимущественно к транспортной сети, способам создания услуг и устройствам управления. Столкнувшись с необходимостью предоставления абоненту полного спектра Инфокоммуникационных услуг, операторы пришли к рассматриваемому здесь понятию мультисервисного доступа.

Читать (316 К) | Тематический раздел

Как нам реорганизовать местные сети?

Журнал "Вестник связи", №4, 2006

Очередной круглый стол редакция ВС организовала в С.-Петербурге во время выставки "Норвеком - 2006", воспользовавшись гостеприимством Центрального музея связи им. А.С. Попова. На обсуждение была вынесена весьма актуальная тема – "Модернизация ТфОП с точки зрения NGN". Она была инициирована петербургскими учеными А.В. Пинчуком и Н.А. Соколовым, опубликовавшими в журнале статьи о путях модернизации ГТС без узлов и с узлами входящего сообщения. Роль ведущего взял на себя доктор технических наук М.А. Шнепс-Шнеппе. Он предоставил слово члену редколлегии ВС Б.С. Гольдштейну, ЛОНИИС.

Читать (470 К)

NGN малой ёмкости

Владимир Саморезов, к.т.н., руководитель аналитического отдела NGN НТЦ ПРОТЕЙ
Алексей Александров, аналитик отдела маркетинга НТЦ ПРОТЕЙ

Журнал "Connect! Мир связи", №4, 2006

Любой оператор при построении телефонной сети сталкивается с проблемой обеспечения связью объектов малой ёмкости (офисов, коттеджей, небольших поселков). Наглядной иллюстрацией этого является сельская связь, характеризуемая малой плотностью телефонной ёмкости, распределенной на большой территории. Традиционные решения на базе ТDМ имеют неразумно увеличивающуюся стоимость порта при уменьшении их количества ниже сотни. Сети NGN дают прекрасную возможность для решения этой проблемы благодаря их универсальности, гибкости и масштабируемости. Сегодня существует оборудование, позволяющее эффективно, с технической и экономической точек зрения, строить сети практически любой ёмкости.

Читать (402 К) | Тематический раздел

Построение NGN: IPCC vs. TISPAN

Александр Гольдштейн, кандидат технических наук, доцент СПбГУТ,
Александр Атцик, научный сотрудник ЛОНИИС

Журнал "Connect! Мир связи", №4, 2006

Только начали становиться осмысленными рассуждения об области применения Softswitch в процессе модернизации существующих сетей связи общего пользования и перехода к NGN, как возникла новая тема для дебатов. И опять на те же вечные темы: как именно организовать конвергенцию существующих сетей, какое оборудование будет управлять сетью NGN и чьим советам следовать при ее построении?

Читать (349 К) | Тематический раздел

Контроль учета объема передаваемой информации и длительности сеанса на мультисервисных сетях

В.В. Арцишевский, Б.С. Гольдштейн, д. т. н.,
М.А. Маршак, М.Ю. Федосов, ЛОНИИС

Журнал "Метрология и измерительная техника в связи", №5, 2005

При использовании услуг мультисервисной сети пользователь должен оплатить предоставленную услугу, либо в соответствие с количеством принятой или переданной информации, либо за длительность предоставленного сеанса, либо за соответствующую комбинацию этих параметров. Так как соответствующее оборудование мультисервисных сетей, обеспечивающее учет количества информации или длительности предоставленного сеанса, по данным которых формируются пользователям счета на оплату, является в этом смысле средством измерения, то оно подлежит Государственному метрологическому контролю.

Читать (273 К) | Тематический раздел

Преподавание систем коммутации: стандарты и потребности

Б.С. Гольдштейн, заведующий кафедрой СКиРИ СПбГУТ, зам. директора ЛОНИИС, д.т.н., проф.

Журнал "Документальная Электросвязь", №16, март 2006

Происходящая сегодня конвергенция сетей и услуг связи, включающая Интернет, мобильную связь, и новые Инфокоммуникационные технологии фиксированной телефонии, оказывает столь огромное влияние на еще вчера казавшиеся безальтернативными принципы традиционной телефонии, что не может не потребовать и пересмотра подходов к преподаванию основных телекоммуникационных дисциплин.
Вместе с тем, сегодня в Единой сети электросвязи (ЕСЭ) России наблюдается весьма специфическая ситуация, где, наряду с потребностью в перспективных услугах мультисервисных сетей следующего поколения, продолжает эксплуатироваться многомиллионная сеть коммутации каналов, требующая подготовки специалистов, уверенно ориентирующихся в существующем коммутационном оборудовании, системах сигнализации ОКС7, устройствах абонентского доступа с интерфейсом V5.2, услугах интеллектуальной сети и др. И готовых полученные знания успешно использовать в процессе преобразования существующей сети электросвязи в NGN (Next Generation Network).

Читать (292 К) | Тематический раздел

Модернизация ГТС с узлами исходящего и входящего сообщения

А.В. Пинчук, директор НТЦ ПРОТЕЙ,
Н.А. Соколов, профессор СПбГУТ, кандидат технических наук

Журнал "Вестник связи", №3, 2006

В двух номерах журнала "Вестник связи" напечатаны статьи этих же авторов с предложениями по модернизации городских телефонных сетей (ГТС) малой и средней емкости. Публикуемая статья завершает цикл работ по формированию NGN (сети следующего поколения) в процессе развития ГТС. На этот раз объектом анализа служит ГТС большой емкости, которая построена с узлами исходящего (УИС) и входящего (УВС) сообщения. Конечной целью модернизации городской системы электросвязи считается переход к современной сети класса "Triple Play Services", которая обеспечивает обмен информацией трех видов: речь, данные и видео.

Читать (455 К) | Тематический раздел

Push-to-Talk: новые возможности сетей GSM

Антон Зарубин, к.т.н., ст. научный сотрудник НТЦ ПРОТЕЙ

Журнал "Вестник связи", №3, 2006

История технологий сетей подвижной связи (СПС) показала высокую жизнеспособность и потенциал к дальнейшему развитию стандарта GSM, который, несмотря на свой преклонный по телекоммуникационным меркам возраст, продолжает оставаться наиболее распространенным, востребованным пользователями и предлагающим в своих рамках все новые и новые услуги. Одной из подобных новых услуг является Push-to-Talk over Cellular (PoC), обеспечивающая пользователей полудуплексной связью вкупе с удобным интерфейсом, который позволяет легко инициировать или осуществить сеанс связи с другим пользователем. Особенностью ее реализации является использование средств GPRS или EDGE, технологии VoIP, а также протокола сигнализации SIP. При этом основой реализации РоС могут служить не только СПС 2,5G, но и 3G.

Читать (128 К)

Сетевые аспекты контакт-центров 112 и 911 при переходе к NGN

Борис Гольдштейн, д.т.н., зав. кафедрой СПбГУТ
Антон Зарубин, к.т.н., ст. научный сотрудник НТЦ ПРОТЕЙ
Алексей Поташов, главный специалист управления ССТиА МВД РФ

Журнал "Connect! Мир связи", №5, 2006

Этот процесс оказывает влияние и на уже существующие в Европе и США единые службы 112 и 911. Однако разработчики отечественных систем оказываются в более выигрышном положении, так как только создаваемые российские центры обслуживания вызовов можно с самого начала ориентировать на мультисервисный трафик и на работу в перспективных сетях NGN. И все же созданные для служб 112 и 911 технологии и накопленный при их создании и внедрении опыт представляют значительный интерес. Прежде всего рассмотрим основные идеи эволюции служб 911 в направлении NGN.

Читать (360 К) | Тематический раздел

Еще один взгляд на NGN: мобильная конвергенция

Александр Гольдштейн, к.т.н., СПбГУТ,
Александр Атцик, ЛОНИИС

Журнал "Мобильные телекоммуникации", №2, 2006

Конвергенция! Как много в этом слове… Конвергенция сетей связи, конвергенция традиционных и новых Инфокоммуникационных услуг, конвергенция TDM- и IP- телефонии. А где же сети подвижной связи? Обсуждая конвергенцию и строя сети NGN для фиксированной связи, мы не можем не видеть, что для сетей подвижной связи (СПС) все эти вопросы так же актуальны. Попробуем взглянуть на технологии NGN с точки зрения мобильных сетей. Не рассматривая подробно технологические решения, сосредоточимся на основных принципах.

Читать (440 К) | Тематический раздел

Call-центр: от маркетинговых идей до практических решений

Наталья Дресвянникова, специалист службы по связям с общественностью филиала в Удмурдской Республике ОАО "ВолгаТелеком"

Корпоративное издание ОАО "Связьинвест", №2, 2006

Кто владеет информацией, тот владеет миром. Неразумно игнорировать эту формулу успеха, выведенную самим Ротшильдом еще в XIX веке. Тем более, что в веке XXI ценность информации постоянно возрастает. Одновременно повышается спрос на эффективные инструменты, позволяющие просто и действенно организовать торговлю информацией или информационный сервис. Одним из таких инструментов является сall-центр, или Центр обслуживания вызовов – система распределения и обработки телефонных звонков, интегрированная с компьютерной базой данных и обеспечивающая работу определенного числа операторов.
Для крупного оператора электросвязи, чья техническая база и опыт телефонистов как будто изначально предназначены для ведения подобного бизнеса, организация сall-центра может стать не только источником дополнительных доходов, но и эффективным способом обслуживания клиентов. Тем более, что уже имеющиеся у каждого оператора заказные и справочные службы являются прообразом сall-центра если не технологически, то – по сути.

Читать (120 К) | Тематический раздел

Модернизация ГТС с узлами входящего сообщения

А.В. Пинчук, директор НТЦ ПРОТЕЙ,
Н.А. Соколов, профессор СПбГУТ, кандидат технических наук

Журнал "Вестник связи", №1, 2006

В статье изложены предложения по модернизации городских телефонных сетей (ГТС), построенных без использования узлового коммутационного оборудования. Рассматриваются вопросы создания сети следующего поколения (NGN) в городах, где ГТС построена с узлами входящего сообщения (УВС). Как и в ранее опубликованной статье, конечной целью модернизации городской системы электросвязи считается переход к современной сети класса "Triple Play Services", которая обеспечивает передачу трех видов информации – речи, данных и видео.

Читать (572 К) | Тематический раздел

Some Aspects of Russian Telecommunications

Sokolov N.

IEEE Communications Magazine, vol. 44, No. 1, 2006

Two articles under the same title "Telecommunications in Russia" were published in IEEE Communications Magazine in 1992 and 2000 respectively. From the beginning of this century Russian telecommunications has undergone significant changes. Some of them related to mobile networks and Internet are briefly described in this article.

Читать (PDF, 291 K)